Dott.Luigi Miscioscia Titolare del Catering La Cucina di Nonno Cuoco:
ho collaborato con Consolata per ben 12 anni, fino a Gennaio 2016.
Nella mia azienda ricopriva il ruolo di Responsabile degli eventi.
Si occupava cioè dell'organizzazione degli stessi: dalla gestione del rapporto con i Clienti, all'organizzazione step by step degli eventi, compresa l'organizzazione, direi prioritaria, del lavoro di squadra, impostando ruoli e mansioni per ciascun collaboratore. Il tutto confrontandosi sempre con me e, all'occorrenza, pronta ad ascoltare eventuali consigli migliorativi, al fine di ottimizzare il risultato.
In questi anni di collaborazione ha dato molto, umanamente, ad ogni singola persona, individuandone il talento e sviluppandolo, dando ad ogni individuo la giusta importanza all'interno del “gioco di squadra”.
L'obiettivo che ci eravamo posti insieme era quello di creare un team di lavoro più autonomo possibile. Posso tranquillamente dire che l'obiettivo è stato ampiamente raggiunto.
Oggi i miei collaboratori sono in grado di svolgere “sul campo” i servizi di catering in piena autonomia.
Tra Consolata e me c'è sempre stato fin dall'inizio un rapporto di empatia, condivisione e profondo rispetto, che continua tutt'oggi, nonostante non faccia più parte del mio staff.
ho collaborato con Consolata per ben 12 anni, fino a Gennaio 2016.
Nella mia azienda ricopriva il ruolo di Responsabile degli eventi.
Si occupava cioè dell'organizzazione degli stessi: dalla gestione del rapporto con i Clienti, all'organizzazione step by step degli eventi, compresa l'organizzazione, direi prioritaria, del lavoro di squadra, impostando ruoli e mansioni per ciascun collaboratore. Il tutto confrontandosi sempre con me e, all'occorrenza, pronta ad ascoltare eventuali consigli migliorativi, al fine di ottimizzare il risultato.
In questi anni di collaborazione ha dato molto, umanamente, ad ogni singola persona, individuandone il talento e sviluppandolo, dando ad ogni individuo la giusta importanza all'interno del “gioco di squadra”.
L'obiettivo che ci eravamo posti insieme era quello di creare un team di lavoro più autonomo possibile. Posso tranquillamente dire che l'obiettivo è stato ampiamente raggiunto.
Oggi i miei collaboratori sono in grado di svolgere “sul campo” i servizi di catering in piena autonomia.
Tra Consolata e me c'è sempre stato fin dall'inizio un rapporto di empatia, condivisione e profondo rispetto, che continua tutt'oggi, nonostante non faccia più parte del mio staff.
Matteo:
ho contattato Consolata, tramite conoscenze in comune.
Ero in un momento molto delicato della mia vita, sapevo che quello che avevo scelto come professione, non era piu' cio' che desideravo fare. Non era l'espressione del mio talento.
Situazione difficile, perche' avevo ed ho tuttora famiglia. Quindi moglie e figli ed avevo 57 anni. Un'eta' in cui "cambiare" e' difficile e rischioso, soprattutto se devi dar conto anche ad altre persone con cui condividi la tua sfera personale e famigliare.
Consolata mi ha fornito un solido aiuto ed un appoggio e affiancamento basilari.
Non fa parte di quei motivatori da platea, ne' di quelli che ti fanno volare a vuoto, ed inevitabilmente poi c'e' lo schianto e la frustrazione.
Consolata mi ha sensibilizzato sul quadro di rischio che correvo, ma allo stesso tempo mi ha spronato in modo reale e funzionale, all'espressione non solo del mio talento, ma su tutto cio' che mi impediva di viverlo, sperimentarlo e renderlo operativo. Avevo mille dubbi e paure.
Dopo 3 mesi ho deciso di cambiare professione ed oggi a 58 anni, un anno dopo, sono un uomo piu' realizzato e felice. Ed anche la mia famiglia, ovviamente ne trae beneficio.
Nel percorso di sostegno ed assistenza Consolata ha voluto incontrare anche mia moglie, perche' ha ritenuto che dovessimo coinvolgere anche lei.
Ed ha fatto bene, perche' non avevo capito che in realta', nonostante le sue giuste preoccupazioni e timori, lei e' sempre stata mia complice ed ha sempre tifato per me.
Consolata e' una di quelle persone e figure professionali, che quando entra nella tua vita, inevitabilmente porta gioia e fiducia reali, senza mai ripeto, eccedere.
E' sempre stata molto attenta e sensibile alla realta', condizione indispensabile nel mio caso, in cui ripeto non ero un ragazzo giovane che si poteva permettere di prendersi tempo ed investire su di se nel lungo periodo.
Non e' stato sicuramente facile, ma Consolata ha lasciato un bellissimo ricordo. Sia come figura professionale, sia come figura profondamente umana.
ho contattato Consolata, tramite conoscenze in comune.
Ero in un momento molto delicato della mia vita, sapevo che quello che avevo scelto come professione, non era piu' cio' che desideravo fare. Non era l'espressione del mio talento.
Situazione difficile, perche' avevo ed ho tuttora famiglia. Quindi moglie e figli ed avevo 57 anni. Un'eta' in cui "cambiare" e' difficile e rischioso, soprattutto se devi dar conto anche ad altre persone con cui condividi la tua sfera personale e famigliare.
Consolata mi ha fornito un solido aiuto ed un appoggio e affiancamento basilari.
Non fa parte di quei motivatori da platea, ne' di quelli che ti fanno volare a vuoto, ed inevitabilmente poi c'e' lo schianto e la frustrazione.
Consolata mi ha sensibilizzato sul quadro di rischio che correvo, ma allo stesso tempo mi ha spronato in modo reale e funzionale, all'espressione non solo del mio talento, ma su tutto cio' che mi impediva di viverlo, sperimentarlo e renderlo operativo. Avevo mille dubbi e paure.
Dopo 3 mesi ho deciso di cambiare professione ed oggi a 58 anni, un anno dopo, sono un uomo piu' realizzato e felice. Ed anche la mia famiglia, ovviamente ne trae beneficio.
Nel percorso di sostegno ed assistenza Consolata ha voluto incontrare anche mia moglie, perche' ha ritenuto che dovessimo coinvolgere anche lei.
Ed ha fatto bene, perche' non avevo capito che in realta', nonostante le sue giuste preoccupazioni e timori, lei e' sempre stata mia complice ed ha sempre tifato per me.
Consolata e' una di quelle persone e figure professionali, che quando entra nella tua vita, inevitabilmente porta gioia e fiducia reali, senza mai ripeto, eccedere.
E' sempre stata molto attenta e sensibile alla realta', condizione indispensabile nel mio caso, in cui ripeto non ero un ragazzo giovane che si poteva permettere di prendersi tempo ed investire su di se nel lungo periodo.
Non e' stato sicuramente facile, ma Consolata ha lasciato un bellissimo ricordo. Sia come figura professionale, sia come figura profondamente umana.
Alberto, Ristoratore:
ho contattato Consolata, inizialmente, per riassestare alcune problematiche in fase di servizio ai clienti nel mio ristorante.
In realta’ nel corso dei nostri incontri, Consolata mi ha sensibilizzato sul fattore primario.
Tra me ed il mio Staff operativo, a partire dalla cucina arrivando al servizio di sala, c’era un modo di comunicare errato. Il lavoro da fare era sul mio ruolo, principalmente.
Non avevo mai pensato ad organizzare qualche summit o riunioni coi miei dipendenti.
Questo inevitabilmente aveva creato un rapporto di comunicazione frettolosa, che ai fini di interazione ed equilibri non facili nel mio ambito, si riversava anche come impatto al cliente.
I ragazzi in sala erano spesso tesi ed il servizio a stento, poteva diventare fluido ed armonico.
Consolata ha interagito sostanzialmente con me ma ha organizzato piu’ incontri con i ragazzi del mio staff.
Non avevo idea di quanto fosse importante un gioco di squadra, dove Consolata mi ha fatto capire che io dovevo diventare inevitabilmente il capitano della mia nave, se volevo raggiungere l’obiettivo, anche su un piano di maggior affluenza di clienti, quindi maggior fatturato.
Non e’ stato un percorso facile, ma e’ andato a buon fine.
Consolata ci ha lasciato appunti e una sorta di linee guida da rileggere ogni qualvolta si venissero a creare delle tensioni o incomprensioni.
Addirittura ci ha spesso consigliato di creare dei momenti nostri, intimi, ludici. Non l’avevamo mai fatto. Fa la differenza. Ti fa entrare piu’ nel concetto di team, pur rispettando i ruoli che ognuno di noi ha quando lavoriamo.
Figura professionale ma umana, seria ma all’occorrenza anche capace di sdrammatizzare le tensioni rendendole opportunita’, affidabile ma mai invadente. Molto presente. Molto concentrata.
ho contattato Consolata, inizialmente, per riassestare alcune problematiche in fase di servizio ai clienti nel mio ristorante.
In realta’ nel corso dei nostri incontri, Consolata mi ha sensibilizzato sul fattore primario.
Tra me ed il mio Staff operativo, a partire dalla cucina arrivando al servizio di sala, c’era un modo di comunicare errato. Il lavoro da fare era sul mio ruolo, principalmente.
Non avevo mai pensato ad organizzare qualche summit o riunioni coi miei dipendenti.
Questo inevitabilmente aveva creato un rapporto di comunicazione frettolosa, che ai fini di interazione ed equilibri non facili nel mio ambito, si riversava anche come impatto al cliente.
I ragazzi in sala erano spesso tesi ed il servizio a stento, poteva diventare fluido ed armonico.
Consolata ha interagito sostanzialmente con me ma ha organizzato piu’ incontri con i ragazzi del mio staff.
Non avevo idea di quanto fosse importante un gioco di squadra, dove Consolata mi ha fatto capire che io dovevo diventare inevitabilmente il capitano della mia nave, se volevo raggiungere l’obiettivo, anche su un piano di maggior affluenza di clienti, quindi maggior fatturato.
Non e’ stato un percorso facile, ma e’ andato a buon fine.
Consolata ci ha lasciato appunti e una sorta di linee guida da rileggere ogni qualvolta si venissero a creare delle tensioni o incomprensioni.
Addirittura ci ha spesso consigliato di creare dei momenti nostri, intimi, ludici. Non l’avevamo mai fatto. Fa la differenza. Ti fa entrare piu’ nel concetto di team, pur rispettando i ruoli che ognuno di noi ha quando lavoriamo.
Figura professionale ma umana, seria ma all’occorrenza anche capace di sdrammatizzare le tensioni rendendole opportunita’, affidabile ma mai invadente. Molto presente. Molto concentrata.
Alessandro Sciacca, titolare del salone Alta Formazione Alexperience:
ho collaborato con Consolata per un esigenza di team building Job, da Settembre a Novembre 2016, con incontri anche successivi per eventuali ceck o piccoli aggiustamenti nel ripristino di ruoli e mansioni dei miei singoli collaboratori.
L’obiettivo che mi ero posto, espletato in piu’ incontri singoli con Consolata, era quello di riassestare alcune problematiche all’interno della mia squadra di lavoro.
Consolata ha interagito prima individualmente e in piu’ incontri, con ogni singola persona del mio staff, poi successivamente in incontri di gruppo. All’interno dei quali si preoccupava di ascoltare ma anche di simulare le problematiche o i piccoli ma importanti missunderstanding, che inevitabilmente si creano all’interno di un gruppo di lavoro. Cercando di trovare di volta in volta sempre una sorte di ponte comunicativo ed empatico tra me e le mie collaboratrici.
Consolata si confrontava sempre con me prima di agire, nel rispetto del mio ruolo e nel rispetto della sensibilita’ che la rende una figura professionale di profonda umanita’.
Mai invadente, delicata ma incisiva al tempo stesso, ha sicuramente lasciato a me e alle mie collaboratrici strumenti autonomi nella gestione di un team che oggi interagisce con piu’ fluidita’ rispetto a prima.
ho collaborato con Consolata per un esigenza di team building Job, da Settembre a Novembre 2016, con incontri anche successivi per eventuali ceck o piccoli aggiustamenti nel ripristino di ruoli e mansioni dei miei singoli collaboratori.
L’obiettivo che mi ero posto, espletato in piu’ incontri singoli con Consolata, era quello di riassestare alcune problematiche all’interno della mia squadra di lavoro.
Consolata ha interagito prima individualmente e in piu’ incontri, con ogni singola persona del mio staff, poi successivamente in incontri di gruppo. All’interno dei quali si preoccupava di ascoltare ma anche di simulare le problematiche o i piccoli ma importanti missunderstanding, che inevitabilmente si creano all’interno di un gruppo di lavoro. Cercando di trovare di volta in volta sempre una sorte di ponte comunicativo ed empatico tra me e le mie collaboratrici.
Consolata si confrontava sempre con me prima di agire, nel rispetto del mio ruolo e nel rispetto della sensibilita’ che la rende una figura professionale di profonda umanita’.
Mai invadente, delicata ma incisiva al tempo stesso, ha sicuramente lasciato a me e alle mie collaboratrici strumenti autonomi nella gestione di un team che oggi interagisce con piu’ fluidita’ rispetto a prima.
Francesca, Promotrice Finanziaria:
ho conosciuto Consolata inizialmente a livello privato, amichevole, a Febbraio 2017.
Successivamente mi sono avvalsa del suo aiuto nell’ambito della mia professione.
Consolata, che e’ stata promotrice finanziaria, un ambito prevalentemente maschile, sapeva quali situazioni e dinamiche difficili si possono creare nel rapporto iniziale col cliente e nella gestione ed affiancamento dello stesso. Soprattutto per me che sono una giovane promotrice.
Mi ha aiutato moltissimo ad avere piu’ fiducia in me e nelle mie potenzialita’.
Mi ha supportato molto in un percorso di rafforzamento e consolidamento del mio ruolo agli occhi dei miei clienti.
Mi ha fatto capire che esistono clienti piu’ facili e clienti piu’ difficili, e non solo per capienza di portafoglio. Talvolta si e’ piu’ timorosi davanti a clienti che si presentano come colossi della finanza. Mi ha aiutato molto a rimanere concentrata sulla mia intenzione di rimanere sempre aggiornata tecnicamente, ma ad oggi posso dire che l’aiuto piu’ grande che mi ha fornito e’ stato quello di non andare dietro alle paure o insicurezze, ma accettarle e cercare di renderle amiche con cui dialogare. Cosi’ facendo, siamo riuscite a tirare fuori il mio talento a 360° e diventare quindi piu’ sicura di me, anche davanti a potenziali clienti importanti, a cui inizialmente mi avvicinavo con timore.
Consolata e’ una persona molto umana, ma molto professionale. Seria.
Lei e’ quello che fa, lei e’ cio’ che dice.
ho conosciuto Consolata inizialmente a livello privato, amichevole, a Febbraio 2017.
Successivamente mi sono avvalsa del suo aiuto nell’ambito della mia professione.
Consolata, che e’ stata promotrice finanziaria, un ambito prevalentemente maschile, sapeva quali situazioni e dinamiche difficili si possono creare nel rapporto iniziale col cliente e nella gestione ed affiancamento dello stesso. Soprattutto per me che sono una giovane promotrice.
Mi ha aiutato moltissimo ad avere piu’ fiducia in me e nelle mie potenzialita’.
Mi ha supportato molto in un percorso di rafforzamento e consolidamento del mio ruolo agli occhi dei miei clienti.
Mi ha fatto capire che esistono clienti piu’ facili e clienti piu’ difficili, e non solo per capienza di portafoglio. Talvolta si e’ piu’ timorosi davanti a clienti che si presentano come colossi della finanza. Mi ha aiutato molto a rimanere concentrata sulla mia intenzione di rimanere sempre aggiornata tecnicamente, ma ad oggi posso dire che l’aiuto piu’ grande che mi ha fornito e’ stato quello di non andare dietro alle paure o insicurezze, ma accettarle e cercare di renderle amiche con cui dialogare. Cosi’ facendo, siamo riuscite a tirare fuori il mio talento a 360° e diventare quindi piu’ sicura di me, anche davanti a potenziali clienti importanti, a cui inizialmente mi avvicinavo con timore.
Consolata e’ una persona molto umana, ma molto professionale. Seria.
Lei e’ quello che fa, lei e’ cio’ che dice.
Erasmo:
ho conosciuto Consolata Bollati grazie ad un amico comune. ma subito mi son reso conto dell'empatia che ci accumunava. Persona intelligente e carismatica, capace di sentire le persone come nessun'altro ha capito fin da subito di che pasta fossi fatto. Donna d'altri tempi ti prende per mano e sedendosi affianco ti segue leggera in un cammino di crescita.
Personalmente ho trovato giovamento in ogni sua parola e oggi sono sicuro che se so chi sono e cosa posso chiedere di grande a me stesso, lo devo tanto a lei.
Oggi è la mia motiv'ATA !!!! (per chi ancora non lo sapesse, gli amici la chiamano Ata!)
ho conosciuto Consolata Bollati grazie ad un amico comune. ma subito mi son reso conto dell'empatia che ci accumunava. Persona intelligente e carismatica, capace di sentire le persone come nessun'altro ha capito fin da subito di che pasta fossi fatto. Donna d'altri tempi ti prende per mano e sedendosi affianco ti segue leggera in un cammino di crescita.
Personalmente ho trovato giovamento in ogni sua parola e oggi sono sicuro che se so chi sono e cosa posso chiedere di grande a me stesso, lo devo tanto a lei.
Oggi è la mia motiv'ATA !!!! (per chi ancora non lo sapesse, gli amici la chiamano Ata!)
